本サービス「TalkMILL（トークミル）」における個人情報の取扱いの事業者は、次のとおりです。
事業者名：株式会社ジョイディア
お問い合わせ窓口：support@talkmill.jp
当社は、お客様が本サービスを利用する際に、以下の情報を収集することがあります。
音声・映像データその他お客様が記録・アップロードするデータに、お客様以外の第三者の個人情報が含まれる場合、お客様は、あらかじめ当該第三者に対して利用目的を通知し、または必要な同意を取得したうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
なお、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、文字起こし、AIによる分析、クラウド基盤、Web会議サービス等を提供する外部事業者に対し、個人情報を含むデータの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行うものとします。当該取扱いは、本項に定める第三者提供には該当しません。
当社は、本サービスの提供にあたり、文字起こし、AIによる分析、クラウド基盤等の一部を、外国に所在する事業者が提供するサービスを利用して処理する場合があります。この場合、お客様の個人情報を含むデータが当該外国において取り扱われることがあります。
当社は、外国にある第三者への個人情報の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。あらかじめ本人の同意を要する場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる措置等の情報を提供したうえで、同意を取得するものとします。
当社は、取り扱う個人情報（お客様が記録・アップロードした音声・映像データおよびその分析結果を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、認証によるアクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL/TLS）、取扱者に対する守秘義務の徹底、外部事業者に委託する場合の監督等を行います。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有し、当該期間の経過後または利用目的を達成した後は、遅滞なくこれを消去または匿名化します。お客様が記録・アップロードした音声・映像データおよび分析結果の保存期間は、ご利用のプランまたは当社とお客様との間の契約において別途定めるところによります。
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止を求める権利があります。これらの権利を行使する場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は、本ポリシーを随時変更することができます。本ポリシーを変更した場合は、ウェブサイトに掲載する方法でお知らせします。変更後の本ポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。