利用規約

1. 適用

本規約は、本サービスの利用条件を定めるものであり、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上に掲載する個別規定、ガイドライン、注意事項等(以下「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定の内容が異なる場合には、当該個別規定の定めが優先して適用されるものとします。

2. 定義

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

  • 「当社」とは、本サービスを運営する株式会社ジョイディアをいいます。
  • 「本サービス」とは、当社が「TalkMILL(トークミル)」の名称で提供する、会議・面談・グループディスカッション等の音声・映像の記録、文字起こし、要約、評価、分析その他の関連機能を提供するサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。
  • 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  • 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに入力、アップロードまたは記録した音声、映像、テキストその他一切のデータをいいます。
  • 「分析結果」とは、本サービスがユーザーコンテンツをもとに生成する文字起こし、要約、評価、診断その他の出力をいいます。

3. 利用登録

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、登録希望者に次のいずれかの事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。

  • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

4. ユーザーIDおよびパスワードの管理

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、登録された情報とログイン時に入力された情報が一致してログインがなされた場合には、当該ユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなすことができるものとします。ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

5. 料金および支払方法

本サービスの利用料金、支払方法、支払時期その他の条件は、当社が本サービス上に表示し、またはユーザーとの間で別途締結する契約もしくは当社所定の申込手続において定めるところによります。ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、当社は、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。当社は、法令で認められる場合を除き、支払済みの利用料金を返金しないものとします。

7. AI分析結果の取扱い

分析結果は、人工知能(AI)等の技術を用いて自動的に生成されるものであり、当社は、その正確性、完全性、最新性、有用性または特定の目的への適合性を保証しません。分析結果には、誤り、欠落または不適切な内容が含まれる可能性があります。

ユーザーは、分析結果があくまで参考情報であることを理解し、採用選考、人事評価、その他人の権利利益に重大な影響を及ぼしうる意思決定を行う場合には、分析結果のみに依拠することなく、ユーザー自身の責任において内容を確認し、最終的な判断を行うものとします。当社は、分析結果の利用または利用できなかったことによりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

8. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  • 録音・録画の対象者から必要な同意を得ずに音声・映像を記録し、または本サービスにアップロードする行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を不正に収集または蓄積する行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーまたは第三者に成りすます行為
  • 本サービスを、当社が想定する利用目的と異なる目的で利用し、またはリバースエンジニアリング等により本サービスの解析を試みる行為
  • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

9. 本サービスの提供の停止等

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、風水害、停電または天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • 本サービスが利用する外部サービス(AIサービス、クラウド基盤、Web会議サービス等)の提供が停止または変更された場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被った損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

10. 利用制限および登録抹消

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

11. 退会

ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスから退会することができます。退会にあたり当社に対する債務が存在する場合、ユーザーは、当社に対する一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務を履行しなければなりません。退会後のユーザーコンテンツおよび登録情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーおよび当社が別途定めるところによります。

12. 知的財産権およびユーザーコンテンツ

本サービスおよびこれに関連するソフトウェア、プログラム、デザイン、文章、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらに関する知的財産権の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。

ユーザーコンテンツに関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、ユーザーは、当社が本サービスの提供、維持、保守および改善に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用(複製、保存、変換、分析等)することを許諾するものとします。

当社は、本サービスの提供、保守、品質の維持・向上、不具合の調査対応および機能改善の目的で必要な範囲において、守秘義務を負う当社の権限ある役職員が、ユーザーコンテンツ(音声・映像データを含みます。)および分析結果の内容を閲覧・確認することがあります。

当社は、本サービスの分析精度その他の品質の向上を目的として、適切な安全管理措置を講じたうえで、ユーザーコンテンツおよび分析結果を、機械学習その他の方法による本サービスの改善に利用することがあります。当社は、この利用にあたり、可能な範囲で個人を特定できないよう配慮するものとし、本サービスの提供および改善の目的の範囲を超えてこれらを利用しません。また、当社は、個人を特定できないよう統計的に加工または匿名化した情報を、本サービスの改善その他の目的で利用することができるものとします。

13. 保証の否認および免責事項

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、この免責規定のうち当社の損害賠償責任の全部を免責する部分は適用されません。

前項ただし書に定める場合において、当社が損害賠償責任を負うときであっても、当社の賠償責任は、当社の債務不履行または不法行為により通常生じうる直接かつ現実の損害に限られ、その総額は、ユーザーが当該損害の発生した時点から遡って過去1年間に当社に対して支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。当社は、いかなる場合にも、特別損害、逸失利益、間接損害その他予見の有無を問わない拡大損害については責任を負いません。

14. サービス内容の変更等

当社は、ユーザーへの事前の告知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

15. 利用規約の変更

当社は、次のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。

  • 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
  • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、本規約を変更する場合には、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、あらかじめ本ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により周知するものとします。ユーザーが、当該効力発生時期以降に本サービスを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

16. 通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

17. 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、あらかじめこれに同意するものとします。

18. 反社会的勢力の排除

ユーザーは、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。ユーザーがこれに違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの利用契約を解除し、または本サービスの利用を停止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

19. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。当社およびユーザーは、当該無効または執行不能とされた条項の趣旨に沿って、これと同等の効果を確保できるよう誠実に協議するものとします。

20. 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終改定日:2026年7月16日